Come posso effettuare un ordine online?
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Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Attraverso il “track number” inviato via e-mail, seguendo le procedure indicate sul sito del corriere incaricato. Ti ricordiamo inoltre che il tuo ordine è immediatamente visibile nella sezione “I miei Ordini”.
Potete spedire entrambi i miei ordini in uno?
Se completa il suo ordine e successivamente acquista altri articoli online, deve sapere che si tratta di ordini diversi che non possono essere uniti.
In qualsiasi caso, contatta l’assistenza clienti, saremo lieti di trovare la soluzione migliore.
Assistenza clienti: pistillo.abbigliamento@gmail.com
Posso modificare l'indirizzo di un ordine in consegna?
No, non è possibile modificare l’ indirizzo di un ordine in consegna. Un ordine può comunque essere annullato fino a quando è “In elaborazione”.In caso di acquisto di un articolo errato o dell’inserimento di un indirizzo sbagliato, puoi comunicarcelo tempestivamente, scrivendo una mail al servizio clienti: pistillo.abbigliamento@gmail.com. Saremo lieti di prestarVi pronta assistenza.
In quali Paesi viene effettuata la spedizione?
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano; compreso Città del Vaticano e Rep. di San Marino. Per spedizioni in Paesi diversi, contattare il servizio assistenza : pistillo.abbigliamento@gmail.com. Saremo lieti di programmare la spedizione in base alle vostre esigenze.
Posso rendere un articolo acquistato?
Certo, qualsiasi articolo acquistato sul sito: www.pistillo-abbigliamento.it può essere reso.
Segui tutti i passaggi elencati nell’apposita sezione “Resi e Rimborsi”
Scrivici subito una mail a pistillo.abbigliamento@gmail.com indicando:
– numero dell’ordine
– codice articolo
– data ricezione ordine
– motivazioni della restituzione.
PISTILLO&FIGLI ABBIGLIAMENTO si riserva il diritto di rifiutare restituzioni se comunicate, inviate o spedite dopo i 14 giorni indicati o se i prodotti non sono integri.
Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti. Sono tutti muniti di cartellino, con il quale dovranno essere restituiti: si consiglia quindi di non staccarlo fino a quando non si è sicuri della corretta vestibilità del capo.
Gli articoli resi con danneggiamenti, macchie di sporco, qualsiasi modifica evidente oppure privi di cartellino identificativo verranno respinti e spediti nuovamente al cliente, al quale saranno addebitate le normali spese di spedizione.
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